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作者:劉連喜 《大食品》編岳蕾
張經(jīng)理今年剛從業(yè)務(wù)代表被提升為區(qū)域經(jīng)理,為了回報(bào)公司賞識(shí)提拔,老張一門心思的撲在了市場開發(fā)上。半年下來收成不錯(cuò),回款任務(wù)完成130%。
上半銷售會(huì)議期間領(lǐng)導(dǎo)讓張經(jīng)理做年度工作匯報(bào),張經(jīng)理如同上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)般激動(dòng)——“上半年XX市場回款任務(wù)200萬,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在經(jīng)銷商的大力配合下,在XX市場業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的共同努力下我們超額完成任務(wù)30%,實(shí)現(xiàn)回款260萬。下半年XX市場努力沖刺350萬,以更高的成績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷!”
在一片掌聲中張經(jīng)理就直接走下了演講臺(tái),銷售總監(jiān)一臉錯(cuò)愕的叫住他:“
你干什么!” 張經(jīng)理:“還有事嗎?李總!
李總:“你講完了?”
張經(jīng)理:“完了!”
李總——無語!
會(huì)后李總把老張叫過去一頓臭罵——你這哪叫工作總結(jié),簡直就是獲獎(jiǎng)感言!你怎么不學(xué)學(xué)“鴨蛋”長江后浪推前浪,把“我”拍死在沙灘上!
銷售經(jīng)理都明白一個(gè)道理——用業(yè)績說話!可是每當(dāng)?shù)搅四杲K匯報(bào)工作的時(shí)候都在抓耳撓腮,就像上面老張一般,不是業(yè)績做的不好,而是工作總結(jié)不知道怎么做!
一份好的工作總結(jié)往往會(huì)給工作成績錦上添花;年終總結(jié)做不好,即使業(yè)績做的再好,恐怕也會(huì)使公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)大打折扣,不由得區(qū)域經(jīng)理不認(rèn)真對(duì)待。
工作總結(jié)不能因?yàn)殇N量好洋洋得意歌功頌德,更不能由于銷量差而灰心喪氣自我批評(píng)檢討。
撰寫年度工作總結(jié)不應(yīng)該是被動(dòng)、被指使,而應(yīng)該是主動(dòng)地、積極地,在全面統(tǒng)計(jì)分析年度市場管理運(yùn)營情況,深刻自省,挖掘存在的問題,提煉工作中的亮點(diǎn),然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規(guī)劃,只有這樣才可能保障市場工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。
下面筆者淺析一下區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)應(yīng)包含哪些內(nèi)容,及一些寫作注意事項(xiàng)(限于篇幅“次年?duì)I銷計(jì)劃”方面就不再贅述)。
編者注:因?yàn)槲闹袌D表繁多,欲讀全文,還請(qǐng)讀者到以下地址下載閱讀:
劉連喜 多年國內(nèi)知名快消品企業(yè)銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),中國廣告人網(wǎng)、中國營銷傳播網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)、中國化妝品網(wǎng)、博銳等營銷門戶網(wǎng)站專欄作者;《銷售與市場》、《美容財(cái)智》、《大食品》等雜志特約作者。多年銷售管理及品牌策劃經(jīng)驗(yàn),關(guān)注基層銷售人員素質(zhì)提升、專注于精耕渠道及提高終端市場競爭力、市場破局策劃、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理等基層營銷實(shí)務(wù)研究。深信實(shí)踐出真知!歡迎廣大朋友一起交流。信箱/msn:llx1018@126.com QQ: 531704081